agilizando a gestão pública
Tornar a gestão mais rápida, e agilizar todos os processos empregados e chegar ao objetivo dentro de um menor tempo possível.
Assessoria para gestão pública municipal
Qual o tamanho do desafio que o gestor têm em transformar teoria em prática?
Leis, normas, orientações criadas pelos órgãos Federais e Estaduais muitas vezes não levam em consideração a especificidade de cada município, e adequar esses processos à realidade de cada gestão é a nossa missão.
Assessoria para Implantação de Fluxos e Protocolos da Escuta Especializada.
Existem alguns modelos diferentes de fluxogramas e protocolos da lei Nº 13.431, de 4 de abril de 2017. Assessoria elaborada por gestores de munícipios de grande porte em SP, levando em consideração a realidade do município e orientando como ter a colaboração de todas as secretarias e conselhos.
Assessoria do Marco Regulatório das Organizações da Sociedade Civil, MROSC (Lei 13.019/2014).
Operacionalização do MROSC e de seus processos de “contratualização” / parcerias (planejamento, seleção e celebração, execução, monitoramento e avaliação, prestação de contas).
Assessoria Técnica na execução dos serviços de Acolhimento Institucional
Com o reordenamento do serviço surgiram desafios relacionados a gestão e integração dos antigos profissionais com os novos técnicos do serviço. Criamos um processo para assessorar a área Técnica do serviço.
Capacitações in loco
Conteúdo Programático
- Relacionamento Interpessoal no Serviço Público
- Comunicação da equipe e intersetorial
- Habilidades da Comunicação Interpessoal
- Trabalho em Equipe, Desafios da Gestão Pública
- Motivação (práticas e conceitos)
- Gestão de Conflitos
Conteúdo Programático
- O serviço público e o atendimento ao cidadão
- Atendimento e tratamento
- Visão Sistêmica
- Eficiência, eficácia e Efetividade no atendimento
- Competências Essenciais do Servidor Público
- Princípios éticos, direitos do cidadão, deveres do servidor
- Importância da imagem do servidor
- O papel do servidor na construção, preservação e renovação da imagem do serviço público
- Como lidar com reclamações e situações extraordinárias
Conteúdo Programático
- Solicitação de Acesso
- Troca de senha
- Cadastro e Atualização de unidades SGD
- Cadastro de Crianças e Responsáveis
- Inserindo Informação
- Inserindo Denúncia
- Inserindo Atendimento
- Vinculando várias crianças à um único responsável
- Criar relatórios estatísticos para CMDCA
Conteúdo Programático
- Direitos da Infância e Adolescência
- Conselhos de Direito: Objetivos e Atribuições
- CMDCA: Como criar e fazer funcionar
- Conselheiros dos Direitos
- Fundo Municipal dos Direitos da Criança e Adolescência
- Conselho Tutelar
- Instalação e Funcionamento do Conselho Tutelar
- Conselheiro Tutelar: Formação e Habilidades
- Conselheiro Tutelar: Atribuições e Instrumentos de Ação
Conteúdo Programático
- Acolhida Revelação Espontânea
- Escuta do livre relato
- Identificação de demandas de cuidados imediatos ou urgentes
- Relato imediato para a equipe de referência
- Comunicação ao Conselho Tutelar
- Encaminhamento para acompanhamento especializado
- Encaminhamento para rede
- Identificação de sinais de violência ou suspeita pela/o profissional.
- Escuta especializada no SUAS
- Escuta Especializada e Depoimento Especial
- Ambiente da Escuta
- Compartilhamento de informações
- Lei nº 13.431, de 4 de abril de 2017.
- Decreto nº 9.603, de 10 de dezembro de 2018
- Entendendo o Estudo Diagnóstico
- Plano de Atendimento Individual e Familiar
- Acompanhamento da Família de Origem
- Articulação Intersetorial
- Acompanhamento a família de origem, em especial em tempos de pandemia
- Elaboração do Projeto Político-Pedagógico
- Construção da História de Vida
- Metodologias participativas nas ações coletivas
- Definição do papel e valorização dos educadores/cuidadores e da família acolhedora
- Relação do Serviço com a família de origem
- Preservação e fortalecimento da convivência comunitária
- Fortalecimento da autonomia da criança, do adolescente e do jovem
- Desligamento gradativo
- O Cuidado: o direito de ser cuidado e o dever do cuidador
NOSSOS PROJETOS
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palestras com especialistas
EAD
GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO
O que nossos Alunos dizem
“Estamos gratos e realizados por todo o suporte dado ao município e continuaremos com essa parceria”
Guilherme Ruiz – Secretário Municipal – Canitar-SP
“Os assuntos relacionados vem de encontro com as expectativas. Principalmente nesse momento de pandemia, quando precisamos de orientação e respaldo. Estamos muito satisfeitos com o trabalho executado”
Sandra Melissa – Assistente Social – Jateí-MS
“…com uma linguagem clara, objetiva, dinâmica e rica em exemplos de documentos que nos deram um norte”
Amanda Hayashi – Coordenadora PSE – Ivinhema-MS
“Foi muito enriquecedor, o assessor trouxe toda a experiência prática, as vivências com os casos de escuta especializada, eu me beneficiei muito com os relatos dele”
Daiane – Psicóloga – Lavínia-SP
graduação e pós
Somos pólos presenciais de algumas da maiores universidades do Brasil.
Com cursos na área administrativa, de marketing, pedagogia.
Saiba mais sobre Graduação e Pós
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UNOESTE
Graduação, Pós-Graduação e Cursos Livres
FACULDADE SÃO LUÍS
Graduação e Pós-Graduação EAD
CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIFACVEST
Graduação e Pós-Graduação EAD
CENTRO UNIVERSITÁRIO BARÃO DE MAUÁ
Graduação e Pós-Graduação EAD
Nossa sede
R: Marechal Deodoro, 1670
Araçatuba-SP
nossos horários
Seg a Sex 8h as 18h
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